IT外包内容
信恒华业IT外包服务介绍:
为什么要选择专业的IT外包服务公司
把自己不擅长的非公司经营性事务交给专业公司提供服务，使自己专著于企业的核心业务，IT外包服务可以避开自己不擅长的IT问题，在获得高质量的IT服务的同时，还可以控制IT管理成本支出，使有限的资源更多地投入到核心竞争力中。 IT外包的好处还体现在企业可以获得高水平的信息技术更新，而这是内部IT人员难以做到的。IT外包服务相对内部招聘人员有更高的稳定性， 这就节约了招聘成本和人员更替的附加成本。
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IT服务理念
我们的目标是让IT系统按您的期望平稳高效运行。我们从整体规划的角度保证网络构架及电话系统和办公系统以及安防监控系统的完整性和运行的可靠性，配合定期检测与更新，防患于未然，让客户享受到最优质的一站式全方位信息服务。
信恒华业公司服务内容：
硬件支持：
硬件故障诊断和排除,帮助企业推荐/采购电脑及电脑周边设备、办公设备、电话设备、安防监控设备，负责安装、调试工作(如需更换硬件,硬件费用由客户方承担)；
软件支持：
软件故障诊断和排除，服务器和工作站的系统安全管理及文件系统的权限安全管理，数据备份；
网络支持：
根据客户需求进行相关网络规划设计，建设实施，安全检测，网络Internet接入，内部网络资源共享，网络入侵检测等等；
病毒防御：
病毒查杀，帮助用户选购硬件防毒设备，为客户安装专用防病毒软件、定期病毒库的更新以增强计算机的防御能力；
维护信息管理：
定期对故障发生率，故障类型进行跟踪统计，找出相应问题所在，有目的性的进行一对一培训。从而实现有效预防，使整个IT环境更加高效运行；对所有电脑均进行归档，为客户制定IT投入规划，降低成本的同时，保证时时领先竞争对手。
远程诊断：
通过我们的工具，只要您的机器能够连接Internet网络，就可以远程诊断您的问题。 |
服务项目明细
（最终提供的服务以双方签订的维护服务合同为准）
一、 网络及电脑系统
1. 检查浏览器能否正常浏览网页
2. 检查邮件客户端软件是否能正常收发
3. 正版病毒软件的病毒库更新
4. 病毒检查及清除
5. windows 操作系统补丁更新
6. 网络打印机是否正常使用
7. 域环境下能否正常登陆及访问共享
8. 常用办公软件是否有问题
9. 检查打印、传真、复印等设备是否正常
10. 数据备份
11. 现场技术支持与咨询
2. 检查邮件客户端软件是否能正常收发
3. 正版病毒软件的病毒库更新
4. 病毒检查及清除
5. windows 操作系统补丁更新
6. 网络打印机是否正常使用
7. 域环境下能否正常登陆及访问共享
8. 常用办公软件是否有问题
9. 检查打印、传真、复印等设备是否正常
10. 数据备份
11. 现场技术支持与咨询
二、 电话交换机系统
1. 线路及硬件设备故障检测
2. 各品牌交换机安装调试
3. 各品牌交换机的扩容升级服务
4. 电脑话务员、语音信箱、录音系统的安装调试
5. 系统建设的设计和方案推荐等
三、 安防监控系统
四、 有线电视系统
五、 背景音乐广播系统
